Методика расчета рейтинга
В работе над рейтингом лучших компаний Москвы в сфере малоэтажного строительства задействована вся команда My Village Life. Изначально мы сформировали список из 850 компаний. В него вошли фирмы, сайты которых можно найти в выдаче поисковых систем Яндекс и Google по самым популярным запросам на тему строительства. Далее список был сокращен более чем в два раза, до 350 компаний. Аналитики отмели фирмы, которые не занимаются строительством для частных клиентов из кирпича и/или блоков на территории Московского региона или вовсе закрылись.
2 этап
На втором этапе была проанализирована юридическая информация. Здесь всплыли различные подводные камни, например, ряд компаний не придерживаются политики прозрачности и скрывают данные о своих юридических лицах. Этот момент настораживает и поэтому такие фирмы заслуженно оказались в конце рейтинга.
По всем юридическим лицам была собрана и систематизирована следующая информация: название, ИНН, дата регистрации, уставной капитал, наличие СРО, открытые арбитражные дела и исполнительные производства в отношении компании; баланс, выручка и прибыль согласно данным Росстата и ФНС (публичные данные).
3 этап
На следующем этапе мы занялись оценкой уровня сервиса компаний и сформировали первые впечатления о работе. Проверяли скорость ответа на заявку через сайт, время подготовки расширенного предложения или сметы, качество консультации менеджера, наличие проектного отдела внутри компании, удобство использования сайта.
Для оценки компаний на данном этапе мы специально пригласили обычных людей, не имеющих никакого отношения к сфере строительства. Под видом «тайных покупателей» они обращалась в компании и задавали стандартные для первого общения вопросы.
По результатам они выставляли свою собственную оценку качества.
Также мы добавили нашу экспертную оценку. Она учитывает маркетинговую и рекламную активность компании, известность, публичность, отзывы клиентов.
Последний этап
В итоге каждый критерий был оценен в бальной шкале. Максимальное количество баллов у каждого критерия разное - мы постарались учесть важность критериев относительно друг друга. Например, возраст юридического лица мы считаем важней, чем указание реквизитов юридического лица на сайте. Выставляя и суммируя баллы за каждый критерий, мы и сформировали ТОП-200 строительных компаний Москвы и области, специализирующихся на малоэтажном загородном строительстве.
Таблицы баллов
Показатели надежности
Возраст юридического лица
Нет данных = 0 баллов
1-2 года = 0.5 балла
3 года = 1 балл
4 года =2 балла
5 лет = 2.5 балла
6-7 лет = 3 балла
8-9 лет =3.5 балла
10 и более лет = 4 балла
Уставной капитал
Нет данных = 0
10 тыс. руб. = 1 балл
10-49 тыс. руб. = 2 балла
50-99 тыс. руб. = 3 балла
100-999 тыс. руб. = 5 баллов
>1 млн руб = 10 баллов
Реквизиты юридического лица на сайте
Указаны = 2 балла
Не указаны = 0 баллов
СРО
Есть = 3 балла
Нет = 0 баллов
Суды
Проигранные арбитражные дела и открытые исполнительные производства в отношении компании
Не заведено = 1 балл
Нет данных = 0
Есть, размером до 100 тыс руб = -1 балл
Есть, размером свыше 100 тыс руб = -2 балла
Возраст сайта
По 0,4 балла за каждый полный год
Финансовые показатели
Официальный бухгалтерский баланс
Нет данных = 0
Данные открыты = 1 балл
Если у компании баланс более 10 млн, то дополнительно 2 балла.
Выручка компании
Нет данных = 0
Данные открыты = 1 балл
Если официальная выручка более 10 млн, то дополнительно 2 балл.
Официальная прибыль
Нет данных = 0
Данные открыты = 1 балл
Если официальная прибыль более 1 млн, то дополнительно 2 балла.
Данные собраны за 2015 год (данные за 2016 год будут опубликованы в реестрах ФНС и Росстата осенью 2017 года).
Первое впечатление (сервис)
Скорость ответа на заявку через сайт
В тот же день (высокая) = 2 балла
На следующий день (средняя) = 1,5 балла
Больше чем через один рабочий день (низкая) = 0,5 балла
Нет ответа = 0 баллов
Смета или расширенное предложение
Один день = 3 балла
До трех дней = 2 балла
Больше трех дней = 1 балл
Не получено = 0 баллов
Консультация менеджера ("тайный покупатель")
Отлично = 2 балла
Хорошо = 1,5 балла
Удовлетворительно = 0,5 балла
Не удовлетворительно = 0 баллов
Проектный отдел внутри компании
Есть = 2 балла
Нет = 0 баллов
Качество сайта и удобство его использования
Современный = 2 балла
Обычный (удобный, но редко обновляемый или с устаревшим дизайном) = 1 балл
Устаревший (давно не обновлялся, старый дизайн, неудобный в использовании) = 0 баллов
Экспертная оценка
Высокая = 3 балла
Средняя = 1 балл
Низкая = 0 баллов
Рейтинг ТОП-200 строительных компаний загородных домов Москвы и области — 2016
